
いつまでも快適に安心して
過ごしていただきたいから
お引渡し後もしっかりとサポートします
快適な住み心地を実現する安心サポートシステム
今までの経験で培ってきた対応力を生かし、世代を超えたお付き合いをお約束いたします。
お引渡しから1年・2年・5年・10年と定期的な点検を行い、住宅履歴書でお客様の住まいの情報を管理します。そのデータをもとに、お客様にあった点検をさせていただいております。10年以降も、5年ごとに安心サポートシステムとして、点検をさせていただくので安心して快適に暮らしていただけます。

コウエイハウジングで建てる住宅は、日本住宅保証検査機構(JIO)が定めた設計基準をクリアしており、専門の検査員による「基礎配筋検査」、「躯体検査」の計2回の現場調査に合格した「10年保証住宅」となっています。
お困りごとがありましたら、点検時にお聞きしていただいても大丈夫ですし、それ以外の時でもお気軽にご相談ください!心を込めてサポートさせていただきます!


アフターメンテナンスの流れ
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定期点検の案内
ハガキを郵送定期点検の約1ヵ月前に
案内ハガキを郵送させて頂きます。 -
お客様から
返信ハガキ投函返信ハガキに希望日時等を
記入して投函してください。 -
担当者から
確認のご連絡担当者よりお客様へ希望日時の
確認のご連絡をさせて頂きます。 -
点検当日
担当者がお客様のご自宅へ
お伺いさせて頂き点検を行います。 -
定期点検報告
点検で対応した内容を
記録保持させて頂きます。 -
アフターメンテナンス時の
チェックポイント
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機器の説明を再確認したい
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シンクの下から水漏れ!
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トイレが流れない!
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ドアの開閉がしにくい。
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壁に穴やキズができてしまった。
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お風呂のお湯が出なくなってしまった。
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自分で建具の修理をしたいけど、アドバイスがほしい
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フィルターの手入れの方法が知りたい