2019/10/29
【スタッフ紹介】営業の前田 有です。お客様との距離を縮めるような営業を!
こんにちは、コウエイハウジング営業部の島田です。
今回は、スタッフ紹介第5弾として、
お客様との関係性を大切にしている営業部の前田 有をご紹介します!
Q.まずは自己紹介を。
前田 有、美馬市出身の35歳です。
新卒での入社当初から営業で、コウエイハウジング一筋13年になります。
現在は営業部のチーフとなりました。
趣味も建築に関することが多く、休日は雑貨やインテリアを見て回ることも。
3歳と0歳の子どもがいるので、子育てにも奮闘しています。
Q.お仕事をする中でうれしかったことは?
「前田さんと出会えたから家を建てられた」というお客様の言葉です。
予算などお客様の希望に合った土地を一緒に探して、
実際に家を建てるまでお手伝いできることが何よりの喜びですね。
Q.コウエイハウジングのおすすめポイントは?
お客様にとって分かりにくいことが分かりやすくなっている点、つまり、
性能を「見える化」していることです。
例えば、目には見えない安全性については、住宅性能のチェックを第三者機関で行い、
評価書によって耐震性や断熱性などが最高レベルであると証明されています。
もう一つは営業担当者との関係性。
契約した後は、設計や現場担当者に引き継いでお客様から離れるのではなく、
営業が打ち合わせから設計、内装の仕様決めにいたるまで、家づくりに一緒に携わっていく
というスタイルもお客様にとっては安心できる点だと思います。
Q.家づくりに営業の存在は重要になる?
お客様との距離を縮める営業をするというのが自身のモットー。
単にお客様と営業という関係ではなく、友達のような気さくで気を使わない、
なんでも言い合える関係を築くことは、理想の家づくりにはとてもプラスになるものと思っています。
Q.これから家づくりをお考えの方にアドバイスを。
やはり実際に家を建てて住んでみないと、何が良くて何が悪いかなんて分かりません。
実際に生活をする中で、ここはこれでよかったとか、
やっぱりあそこはああすればよかったと感じるものです。
これは実際に自分が家を建てて感じたこと。
だから家づくりをする際には、家を建てた経験のある人に話を聞いてみてください。
一歩踏み込んだアドバイスがもらえると思います。
お客様へのレスポンスは誰よりも早いと自負する頼れる営業マンの前田は、
コウエイハウジングに欠かせない存在。
これからもチーフとして、営業部を力強く引っ張ってくれるでしょう!